aiyo行銷學院

<h1>隱私權政策</h1>

<p>&nbsp;</p>

<p>aiyo行銷學院網站（以下稱「aiyo行銷學院」、「我們」或「我們的」）為艾優自媒體行銷工作室、子公司及其關係企業之財產（以下稱「艾優自媒體行銷工作室」）。透過持續使用aiyo行銷學院網站，即表明您已接受此隱私權政策中描述的行為，並同意我們為行銷、客戶管理與服務、提供付費課程及其他電子商務服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、售後服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的，蒐集、處理及利用及國際傳輸您的個人資料資料蒐集之個人資料類別</p>

<p>當您造訪或使用aiyo行銷學院時，我們可能會蒐集您的下列之個人資料，當然包括您提供予我們的個人資料：</p>

<ol>
	<li>個人辨識（例如：姓名、住址、電子郵件信箱、行動電話、社群帳號）。</li>
	<li>個人描述（例如：出生年月日、性別、出生地、身體狀況）。</li>
	<li>財務辨識（例如：信用卡或簽帳卡之號碼、銀行帳戶之號碼與姓名）。</li>
	<li>財務交易（例如：收付金額、支付方式、往來紀錄）。</li>
	<li>安全細節（例如：密碼）。</li>
	<li>電腦與行動應用裝置之資料，含軟硬體規格、裝置辨識資料、IP 位址、Cookie 與裝置地理位置。</li>
	<li>未分類之資料（例如：課程發問、備註、無法歸類之檔案、報告、留言、評論、使用者自行提供之資料）</li>
</ol>

<p>當您使用本服務或購買任何課程時，所填寫之個人財務資料，包括信用卡資訊等，其蒐集、處理、利用及國際傳輸將透過我們的金流協力廠商，我們將於前述目的範圍內蒐集必要之個人財務資料。</p>

<h2>個人資料使用目的及利用方式</h2>

<p>我們所蒐集之個人資料將用於提供服務、行銷、維持網站營運、課務管理需要及提供技術支援和資安保護，且我們會使用第三方服務提供之分析工具，用以分析使用者瀏覽我們的網站情況。</p>

<p>所有被蒐集之資料僅用於協助艾優自媒體行銷工作室及本服務優化之功能，藉此提供您更好的使用體驗。如有蒐集任何密碼及涉及個人敏感資訊之必要時，將會以註記告知，並取得您的書面同意。</p>

<p>我們蒐集之資料將於目的範圍內自行或委託合法廠商處理、利用及國際傳輸，並保存於合法之伺服器上。</p>

<p>我們會透過Cookie及其他技術蒐集的訊息包含：您瀏覽網站的設備之 IP 位置（僅以匿名格式處理及利用）、設備類型及瀏覽器、設備所在國家、網頁瀏覽使用的語言等。</p>

<p>我們或委託之合法廠商會使用其他第三方服務，來蒐集您的瀏覽資訊，並可能以去識別化方式分析評估該資訊，以利提供您更完善之服務。如需了解其他第三方服務如何蒐集和利用您的個人資料，我們會於提供服務時揭露該第三方之隱私權政策，煩請使用者自行參閱。</p>

<h2>個人資料相關權利</h2>

<p>您有權要求存取、取得紙本或電子副本、查看、糾正、更新、限制、拒絕或刪除經我們處理、保存之所有您的個人資料，並確認其正確性。</p>

<p>除法律另有規定或我們得基於合法目的保留您的個人資料之情形外，我們會盡合理努力回應前述請求；如有無法回應請求之情形，我們會及時通知您。於我們受理您所提出之關於您的個人資料之任何請求前，我們有權先確認您的身份。如對於您的個人資料有任何問題，請利用本政策提供之聯繫方式與我們聯繫。</p>

<p>如您希望拒絕對於您個人資料之處理（opt-out）或予以刪除，可隨時透過本隱私政策提供之聯繫方式、或依與新目的相關之資訊流程與我們聯絡。收到請求後，我們會及時就您關於存取、糾正、刪除或攜帶個人資料、或限制或拒絕資訊處理之請求進行回應。</p>

<h2>個人資料分享政策</h2>

<p>除本政策另有規定者、遵循法規之揭露或為了避免您或其他使用者受到任何威脅外，未經您的同意及授權，我們不會向第三人提供您的個人資料。於我們與第三方合作時，第三方之隱私權條款亦將適用。</p>

<p>為保障您的隱私及安全，我們將盡力以合理之技術及程序，保障所有個人資料之安全，但網路上的傳輸及資料之儲存，無法保證百分之百安全。</p>

<h2>分享之資訊</h2>

<p>我們所蒐集之個人資料將於我們營運地點處理。網站部分功能可以讓您公開分享內容，當您使用這些功能時，您同意且明白您所張貼的內容將會被公眾所閱覽。當您開始觀看線上課程並繳交指定作業時，您同意這些內容將被公開，任何不特定第三人皆可閱覽。</p>

<h2>第三方供應商</h2>

<p>我們可能會於服務內提供第三方外部連結，如果您點擊該連結進入第三方網站，則關於您的個人資料之蒐集、處理、利用都應受該網站之隱私權政策或相關協議規範，故建議您於使用該網站前，詳閱其隱私權政策，第三方網站如何蒐集及利用您的個人資料，概與我們無涉，我們無需負責。</p>

<h2>聯繫方式</h2>

<p>如果對本政策有任何疑問或欲履行相關法律上之權利時，歡迎隨時以下列方式聯繫我們：</p>

<p>電子郵件：<a href="mailto:aiyoservice01@gmail.com">aiyoservice01@gmail.com</a></p>


隱私權政策

<h1>使用服務條款</h1>

<p>&nbsp;</p>

<p>本使用者條款（以下稱「本條款」）適用於所有位於及連結於 aiyotaipei.com 網域之網站（以下稱「aiyo行銷學院」、「我們」或「我們的」），「aiyo行銷學院」為艾優自媒體行銷工作室、子公司及其關係企業之財產（以下稱「艾優自媒體行銷工作室」）。</p>

<h2>同意條款</h2>

<p>本條款適用於所有連結至我們提供之服務（以下稱「本服務」）之會員或訪客（以下合稱「使用者」、「您」），透過持續使用本服務，即表示您已知悉且同意本條款。我們在法律允許的範圍內，有權隨時修改、調整本條款中的任何條款內容，並將以公告形式發布通知，若您不同意本條款之部分或全部內容，您應立即停止使用本服務。</p>

<h2>註冊義務聲明</h2>

<p>使用者應具有完全行為能力而得為有效法律行為。如您為限制行為能力人或無行為能力人者，當您申請註冊成為本服務會員，並繼續使用本服務時，則表示您的法定代理人、監護人或輔助人已經閱讀且知悉並同意本條款。</p>

<p>本服務註冊成為會員之使用者應維持並更新使用者之個人資料，確保其為正確、最新及完整。使用者不應使用不實、不完整的資料，或與其個人真實資料無關之資訊建立其帳號名稱，包括但不限於使用模仿他人姓名或使用攻擊性的字眼、任何種族歧視的文字及任何會傷害、侵害他人權利之文字作為帳號名稱，我們有權暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用本服務之全部或部分。</p>

<p>您有義務妥善保管帳戶、密碼及其他相關身分驗證資訊，並為此帳號登入系統後所進行之一切活動、行為負責，包括但不限於衍生之相關費用。使用者不應將其帳號及密碼轉讓或出借給他人使用，如發現其帳號遭他人非法使用，或因駭客行為或會員的保管疏忽導致帳號、密碼遭他人非法使用，我們不負擔任何責任。</p>

<h2>服務內容</h2>

<p>本服務為提供或協助您成立教學網站、網站內容管理及線上學習服務等。</p>

<p>您使用本服務之詳細權利義務關係，應以您與我們的報價單或另行簽訂之服務契約為憑，但如與本條款有牴觸之部分，則依有利於我們之條款為準。</p>

<p>我們可藉由簡訊、電子郵件、電話、APP等提供您關於本服務或其他相關資訊。</p>

<h2>使用規定和條約</h2>

<p>您刊登於本網站之訊息，必須保證為真實、有效且合法，並應提供充足之說明。您使用本服務創建網站或刊登商品時，不得刊登錯誤或不實之資訊，如造成我們或他人損失時，您必須負擔所有法律責任，包括但不限於罰鍰、罰金、訴訟費、律師費或對第三人之賠償。</p>

<p>您承諾絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：</p>

<ol>
	<li>不應轉讓、出租、借貸或與他人共用帳號；</li>
	<li>不應上載、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、情色、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片、影片或任何形式的檔案於本服務上；</li>
	<li>不應直接或間接侵害我們的集團、合作廠商或第三人商譽、名譽、隱私權、個人資料、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利；</li>
	<li>不應從事不法交易行為或張貼虛假不實、偽造訊息來源、引人犯罪之訊息、濫發廣告訊息、垃圾訊息、連鎖信、違法之多層次傳銷訊息等；</li>
	<li>所有資料之取得均不得透過竊取系統密碼或任何不當連結得檔案程式碼或軟體及任何含有病毒的文件、檔案、軟體，可能干擾任何電腦中之軟體硬體、通訊器材或造成上述軟硬體或通訊器材之損害。</li>
</ol>

<p>當您違反以上規定時，我們有權自行認定並將違反規定之內容無條件下架或移除，暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用本服務之全部或部分。</p>

<h2>暫停或終止服務</h2>

<p>於下列情事其一發生時，我們將暫停、中斷或終止本服務之全部或一部，且不對您負擔任何賠償責任：</p>

<ol>
	<li>本服務相關系統或設備之定期或不定期遷移、更換、升級或維護等；</li>
	<li>本服務進行定期或不定期系統或設備檢修或障礙排除工作；</li>
	<li>因通訊服務業者暫停、中斷或終止通訊服務；</li>
	<li>您有涉嫌不法情事或嚴重違反本條款之不當行為者；</li>
	<li>經您或第三人通報帳號遭竊或遭第三者盜用；</li>
	<li>因不可歸責於我們之事由或不可抗力所造成之服務停止或中斷。</li>
</ol>

<h2>智慧財產權聲明</h2>

<p>我們在本服務所提供或發表之所有內容（以下稱「網站內容」）之所有權及智慧財產權及一切因此所生之利益，包括但不限於著作財產權、專利權、營業秘密，商標權及其他智慧財產權，均屬我們所有或屬第三人合法授權我們之權利。所有您未被明確授權之權利，均僅有我們能行使。</p>

<p>本服務有關之設計、排版及主視覺設計等，包括但不限於商標、設計、聲音及圖像等，受著作權法、商標法、公平交易法及其他相關法律之保護，未經我們書面事前授權者，不得進行部分或全部之重製、改作或其他侵我們權益之行為。</p>

<p>您亦不得針對服務提供之任何功能、程式進行還原工程（reverse engineering）、反向組譯（disassemble）或任何企圖取得原始碼或內容之行為。您如違反時，將負擔所有因此侵權行為而生之法律責任。</p>

<p>您使用本服務時，可能會與第三人間產生留言、對話、圖片或任何意思表示之內容，您同意就該內容授權我們的集團全球、不可撤銷的、非專屬的、無償之授權可以重製、使用、發表、翻譯、公開播送、公開傳輸、公開演出、改作前述內容至所有現在或未來之實體或電子之媒體平台。</p>

<h2>智慧財產權侵權通報</h2>

<p>我們尊重所有人之智慧結晶，因此如果您認為自己或第三人之智慧財產權受到侵害，您可以透過&nbsp;<a href="mailto:aiyoservice01@gmail.com">aiyoservice01@gmail.com</a>&nbsp;通知我們，並且依照我們的指示提供相關資訊，包括但不限於您的姓名、聯繫資訊、侵權事證及智慧財產權證明等。我們不保證受理所有之侵權通報，也不保證針對所有權通報給予回覆。</p>

<h2>免責及責任上限聲明</h2>

<p>您應對自己使用本服務時之言行負責，並應自行判斷其他第三人提供之資訊及言論真偽，如您與其他使用者間發生糾紛時，我們願配合檢察或司法機關之調查，但您與第三人間之糾紛，均與我們無涉。</p>

<p>如因任何可歸責於我們之事由導致您受有損失時，我們所賠償之責任上限為針對該事件所提供本服務之收費上限。</p>

<h2>保密義務</h2>

<p>您因使用本服務而取得或可得取得之資訊，包括但不限於個人資料、分析數據、報價等內容，您同意以不低於業界之水平負有保密義務。</p>

<h2>準據法與管轄法院</h2>

<p>本條款之解釋及準據法均為中華民國法律，且有涉訟時，將以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。</p>

<h2>客服</h2>

<p>若您有任何建議，歡迎直接聯繫：&nbsp;<a href="mailto:aiyoservice01@gmail.com">aiyoservice01@gmail.com</a>&nbsp;。我們將樂於並虛心接受，期待能提供給您更加滿意的服務。</p>


使用者條款

<h1>交易/退費服務條款</h1>

<h2>&nbsp;</h2>

<h2>付款與花費</h2>

<p>當您在aiyo行銷學院網站進行付款服務購買時，即代表您同意提供 有效的付款工具支付資金（或費用）。</p>

<h2>付款工具</h2>

<p>為提供簡便的aiyo行銷學院服務，我們允許您使用多種付款方式進 行交易付款，例如信用卡與簽帳卡以及其他付款方式。</p>

<h2>權利</h2>

<p>當您向我們提供付款工具，即是確認您已獲許可，得以使用該付款工具。 當您進行交易付款時，您即授權我們（以及我們指定的付款處理人）向您指定為 交易用途的付款工具收取全額款項。</p>

<p>您同時授權我們收集並儲存該付款工具以及其他相關交易資訊。</p>

<h2>授權</h2>

<p>如果您是使用信用卡或簽帳卡付款，我們即可從發卡單位取得特定金額的預先核 准，該筆金額最高可能為購買項目的價格全額。</p>

<p>我們會在您匯入金額以進行aiyo行銷學院付款交易時向您收款， 或於稍後收款。倘若您在交易完成前取消交易，可能導致預先核准的款項金額無 法立即取得使用。</p>

<h2>付款失敗</h2>

<p>如果您是使用簽帳卡付款，且您所匯入的交易金額導致您的帳戶透支，或有其他 手續費需要從您的銀行中扣款，您必須自行負擔該筆費用。</p>

<h2>退款說明</h2>

<p>直播課程退款機制<br>
開課7天前(含)申請退款，可退還課程全額 (不含優惠券面額）<br>
開課日7天前起至課程開始後，恕不接受退款申請<br>
各課程若有不同的退款期限，將以課程頁面公告為主<br>
&nbsp;<br>
實體課程退款機制<br>
若報名後，因故需取消報名時，請按以下之規定，於指定日期前，主動於官方LINE與我們聯繫提出退款申請，學員一經報名後，即表示知悉及同意本規範：<br>
(1). 輔導日前第20天以前告知取消報名者，扣除所繳費用10%行政手續費後退款。<br>
(2). 輔導日前第10天以前告知取消報名者，扣除所繳費用20%行政手續費後退款。<br>
(3). 輔導日當日至前第9天告知取消報名者，恕不提供退費不予退款，請主動與我們聯繫，僅保留名額至其他場次(限3個月內)，或轉讓給其他學員。<br>
(4). 學員報名後，如因故無法出席，需轉讓活動權利予第三方時，請於活動之7個工作天前，主動於官方LINE提出轉讓申請，逾期艾優自媒體行銷工作室不接受退款與受理轉讓事宜；原報名學員提供受讓學員之姓名後，即不得再做更改，學員間之轉讓爭議，由原報名學員自負相關責任，與本公司無涉。<br>
&nbsp;<br>
線上課程退款機制<br>
為保障平台、講師及所有學員的權益，退款申請須符合以下條件：<br>
需未曾觀看付費單元內容（試看單元除外）<br>
自購買日起7日內(含)，可退還課程全額 (不含優惠券面額）<br>
超過7日或已觀看付費單元內容者，恕不受理退款申請</p>

<p>&nbsp;</p>

<h2>直播課程、線上課程退款流程</h2>

<p>請主動聯繫 aiyo行銷學院 客服：<a href="mailto:aiyoservice01@gmail.com">aiyoservice01@gmail.com</a>&nbsp;，確認後會再安排退款後續作業。</p>

<p>審核時間：本平台將於14天工作日內完成審核，並於審核通過後14天工作日內完成退款處理。</p>

<p>確認符合退款資格,並提供以下資訊：</p>

<p>退款需求信件主旨：【退款申請】 [產品名稱] Ｘ退款資訊</p>

<ul>
	<li>申請退款商品名稱:___________</li>
	<li>訂單編號:___________</li>
	<li>簡述退款理由：___________</li>
	<li>退款帳戶封面：</li>
</ul>


使用條款＆服務契約

交易服務條款

交易/退費服務條款

付款與花費

付款工具

權利

授權

付款失敗

退款說明

直播課程、線上課程退款流程